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Gestire il disservizio : come trasformare eventi critici in fatti di qualità per la fidelizzazione del cliente
Grandis, Roberto
1997
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RAVCI@CORIANO (RN)_Comunale Battarra
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CORIANO (RN)_Comunale Battarra
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Documento disponibile
Inventario 50020
Collocazione
AD 33.6 0159
Note sul posseduto
1 v.
Provenienza
https://scoprirete.bibliotecheromagna.it/opac/resource/RAV0672920