Pulsioni d'acquisto, leve persuasive, nuove strategie di comunicazione e management.
Con una forte carica di innovazione, il volume affronta il tema della comptetitività psicologica del prodotto-servizio e le implicazioni pratiche per l'azienda.
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L'autore propone nuove teorie che cambiano la visione di concetti consolidati quali la customer satisfaction ed il comportamento del buyer. Nel volume emergono nuovi principi di marketing e comunicazione - dal marketing percettivo ai budget mentali, dalle leggi del valore alla vendita centrata sul cliente, dall'impressions-management alla pulsione d'acquisto proiettiva. Una riformulazione profonda che tocca ogni area aziendale.
Daniele Trevisani è consulente in Scienze della comunicazione aziendale e management.